NB: durante i seguenti passaggi, verrà richiesto al tuo ID Google corrente di recuperare i dati di backup e ottenere l'accesso allo smartphone.
Attenzione: le procedure indicate di seguito comportano la completa cancellazione di tutti i dati personali salvati sul telefono dell'utente. Inoltre, WIKO non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o disfunzioni che potrebbero influire sul telefono a causa di gestioni improprie o o non conformi alle procedure e raccomandazioni di WIKO.
A. Ripristina le impostazioni di fabbrica, se hai accesso al menu dello smartphone:
1. apri l'app "Impostazioni":
2. tocca "Sistema",
3. tocca "Ripristina",
4. tocca "Ripristino dati di fabbrica".
Lo smartphone si riavvia e la finalizzazione degli ultimi passaggi richiederà fino a 12 minuti.
B. Modalità di recupero, se non si ha accesso al menu dello smartphone:
Lo smartphone deve essere spento.
1. Premi contemporaneamente i 2 pulsanti "On / Off" e "Volume +" per 6 secondi,
2. rilascia solo il pulsante "On / Off" e attendi la visualizzazione del logo Wiko,
3. rilascia il pulsante "Volume +" non appena viene visualizzato il logo Wiko,
4 "Riavvia il sistema ora" è preselezionato, premi il pulsante "Volume -" per selezionare "cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica",
5. premi il tasto "On / Off" per confermare,
6. premi "Volume -" per selezionare "Sì",
7. premi "On / Off" per confermare,
8. "reboot system now" è preselezionato, premi il pulsante "On / Off" per confermare.
Lo smartphone si riavvia e la finalizzazione degli ultimi passaggi richiederà fino a 12 minuti.
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