Venerdì 1° marzo abbiamo partecipato a
Travel Hashtag 2019, un contenitore che ha visto come tematica principale il futuro della comunicazione per l’industria del turismo e l’evoluzione del racconto di viaggio sui media.
Con l’intervento di Morena Porta - Marketing & Communication Director South of Europe di Wiko, che dichiara come lo smartphone sia attualmente il modello di una nuova guida tascabile “always on”, abbiamo fatto luce su alcuni trend del turismo digitale. In questo contesto, sono 3 i macro trend individuati per il presente e il futuro prossimo:
la ricerca vocale così come la visual search in crescita a scapito della ricerca testuale, l’instant messaging come modalità social di interazione tra brand e utenti, la crescita del mobile e-commerce.
Grazie alla collaborazione della community Wiko, che abbiamo interrogato tramite un sondaggio Facebook e che ringraziamo per la partecipazione, abbiamo illustrato le caratteristiche fondamentali richieste allo smartphone in viaggio, nonché sui suoi principali utilizzi.
Con il 69% dei voti è la batteria il vero must have. In viaggio, dove le opportunità di ricarica diminuiscono, avere un prodotto con batteria long lasting salva da spiacevoli sorprese, salvaguardando il bel ricordo della vacanza stessa. Al secondo posto, con buona distanza (15% dei voti) la qualità della fotocamera perché, si sa, lo smartphone è ormai un valido e ben più pratico sostituito della macchina fotografica. Ben distanti la necessità di chip NFC (6% dei voti) e la capacità di RAM e ROM (6%), per chiudere con ampiezza e risoluzione del display (4%). In tema di tipologie di acquisti effettuati tramite smartphone durante i viaggi, secondo la community, al primo posto si posiziona l’acquisto di biglietti di trasporto (aerei, treni, autobus) con il 33% dei voti. Seguono le prenotazioni di ristoranti (28% dei voti) e di hotel (19%), pratiche ormai abituali da finalizzare con smartphone alla mano.
Durante Travel Hashtag, abbiamo cercato di illustrare come lo smartphone sia diventato una chiave di lettura centrale e strategica di comunicazione, interazione e condivisione del turismo, partendo da una domanda semplice:
“qual è l’oggetto tascabile di cui non puoi fare a meno per i tuoi viaggi?”. Potete vedere la risposta sul canale
Instagram di Wiko, nelle cartoline realizzate che fanno parte di
Pocket Project, progetto artistico e documentario di
Fabio Persico, che racconta il mondo tramite le tasche di chiunque.
