Tips&Tricks

Per chi ama i Tips & Tricks, abbiamo preparato una serie di risposte ai quesiti che ci sono arrivati e che, senz’altro, sono utili per capire a fondo gli smartphone Wiko.



- Impostazioni di Internet

- Come trovare il tuo numero M-IMEI

- Identificazione dei pulsanti principali
- Connessione modem

- Sblocco dello schermo




Impostazioni Internet e/o MMS:


Ecco alcuni test che puoi effettuare se non riesci a connetterti a Internet:


a) Verifica di aver selezionato l’operatore, altrimenti vai su: Impostazioni / Gestione SIM / Roaming / Roaming dati e verifica che l’operatore sia selezionato. Torna alla home, scorri in basso la barra delle notifiche e poi clicca su connessione dati.



b) Se non riesci ancora a collegarti, vai su: Impostazioni / Altro / Reti mobili / Nomi punti di accesso / Clicca sul menu / Ripristina le impostazioni base (gli APN sono forniti dall’operatore).



Numero M-IMEI:


Si tratta del numero unico che identifica i dispositivi mobili (è l’acronimo di “International Mobile Equipment Identity”). Per trovare il tuo, digita *# 06 # sulla tastiera del telefono. Il numero è presente anche sul retro del telefono e sulla confezione di acquisto, a fianco del codice a barre. Il numero inizia con “35” o “86”.



Per aprire un ticket con il nostro servizio post vendita, non dimenticare di avere con te il tuo M-IMEI.
Il numero è assolutamente necessario! Ti consigliamo di riporlo in luogo sicuro, ti sarà chiesto in caso di smarrimento o furto.



Identificazione dei pulsanti touch:


In totale, il tuo telefono dispone di tre pulsanti principali, organizzati come segue:

 Sinistra: pulsante menu; al centro: home; destra: pulsante per tornare indietro.


Questi pulsanti possono essere utilizzati come scorciatoie per determinate funzioni.

 Ad esempio, cliccando su pulsante menu o su Impostazioni applicazioni, puoi accedere direttamente ai parametri delle impostazioni. Cliccando su pulsante home, accederai direttamente alla pagina delle applicazioni. Il pulsante indietro ti porterà, naturalmente, alla pagina precedente.


Connessione Tethering



Prima di fare qualsiasi cosa, controlla che il tuo telefono sia connesso a Internet, in 3G o 4G. Clicca su Impostazioni > Wireless e reti > Altro > Tethering / hotspot portatile e scegli la modalità di connessione condivisa richiesta. Questo ti permetterà di sincronizzare il telefono con il tablet o il computer via WiFi, Bluetooth o cavo USB.


Questa funzione è gestita da Android. Se hai bisogno di supporto, clicca il seguente link: www.android.com/tether#usb



Sblocco dello schermo:

Ci sono due possibilità:


a) Non hai installato un codice di sblocco visivo e un piccolo lucchetto compare sulla home. Tocca semplicemente il lucchetto con un dito e scorrilo verso l’altro lucchetto che compare sullo schermo. In questo modo potrai accedere alla home del telefono.


b) Hai installato un codice di sblocco visivo ma non ti ricordi la password. Avendo uno smartphone, devi resettare il tuo telefono (Assistenza - Tipo di telefono - Domande frequenti - Reset). Attenzione: resettando il telefono, tutti i dati perdonali verranno persi.